Oui. Le téléphone est décroché 7j/7 et 24h/24, week-ends et jours fériés compris. Une fuite qui inonde un couloir un dimanche soir ne peut pas attendre le lundi matin. Selon la panne et la distance, nous convenons ensemble du créneau au téléphone, et nous vous indiquons ce qu'il faut couper en attendant.

Fermez la vanne d'arrêt générale, souvent située près du compteur ou sous l'évier. Coupez l'électricité de la pièce si l'eau approche d'une prise ou d'un appareil. Placez une bassine et épongez pour limiter les dégâts sur le sol. Nous vous guidons au téléphone si vous ne trouvez pas la vanne.

Oui, sur toutes les marques. Kevin travaille sur les chauffe-eau, chaudières et robinetteries d'origines diverses, y compris les modèles anciens, sans exiger que l'installation soit la sienne. Vingt ans de métier aident beaucoup sur les appareils que plus personne ne veut ouvrir.

Nous intervenons à Lens, Liévin, Béthune, Bruay, Lillers et dans les communes voisines, autour de Marles-les-Mines. Si vous êtes en limite de secteur, appelez quand même : selon le planning du jour, le déplacement reste souvent possible. Nous le disons franchement au téléphone plutôt que de vous faire attendre.

Oui, et c'est un signal. Un bouchon qui se reforme au même endroit tous les quelques mois révèle en général un défaut de pente, une canalisation abîmée ou un raccord mal posé. Déboucher encore ne règle rien. Mieux vaut inspecter le tracé et traiter la cause une bonne fois.